Element söker nu en engagerad och strukturerad kundservicemedarbetare till en bred och varierad roll inom vårt centrala supportteam. Du kommer ha löpande kundkontakt via flera kontaktvägar, hantera administrativa ärenden och registervård i affärssystemet Jeeves efter givna regler, samt hantering av dokumentation. Ge kunden rätt support genom uppföljning av inkommande ärenden samt i övrigt förekommande administrativa uppgifter inom vårt bolag.

Har du tidigare erfarenheter av administration och kundkontakt? Drivs du dessutom av att ha varierande arbetsuppgifter och är noggrann och strukturerad? Då kan vi erbjuda dig en roll i en spännande bransch där du får stora möjligheter att utvecklas. Vi erbjuder även dig flexibel arbetstid, kollektivavtal, friskvårdsförmåner samt föräldralön.

Vi värderar egenskaper som kundfokus, flexibilitet samt att du trivs i ett prestigelöst klimat där laganda och engagemang värdesätts högt. Idag är vi ca 3 medarbetare på vår centrala enhet och vi söker nu dig som vill bli en del av vårt team för att möta morgondagens utmaningar inom det mättekniska området.

• Administrera beställningar, aktivt hantera frågor och problemlösning från interna och externa parter i organisationen samt stötta chefer och kundservicemedarbetare på våra labb
• Svara på löpande frågor inom arbetsområdet samt hjälpa till att sammanställa faktureringsunderlag
• Hantering och registrering av dokumentation internt och externt
• Registervård i vårt affärssystem Jeeves
• Självständigt arbete men även i samarbete med olika enheter i organisationen

• Ett brinnande intresse för service
• Goda kunskaper i officepaketet
• Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
• Det är även meriterande om du har en teknisk bakgrund samt erfarenhet av Jeeves

Före mer information om tjänsten vänligen kontakta Maria Ytterström, Customer Service Manager +46 72 391 6323

På Element är vi alltid stolta över att sätta våra medarbetare i första rummet. Vi är en arbetsgivare med lika möjligheter som ser mångfald och integration som grundläggande för vår vision att bli "världens mest betrodda testpartner".

Alla kandidater med lämpliga kvalifikationer kommer att beaktas för anställning på grundval av objektiva arbetsrelaterade kriterier och utan hänsyn till följande: ålder, funktionshinder, etniskt ursprung, kön, civilstånd, ras, religion, ansvar för anhöriga, sexuell läggning eller könsidentitet eller andra egenskaper i enlighet med gällande gällande lagar.